Pilot Suite · Branchenlösung
ERP für SHK & Elektro
Notdienst-Anrufe annehmen, Wartungsverträge melken, Material im Fahrzeug im Griff — ohne Mehrarbeit im Büro.
SHK- und Elektrobetriebe leben von Service, Notdienst und wiederkehrender Wartung. Die Pilot Suite nimmt Anrufe rund um die Uhr an, plant Einsätze, verwaltet Wartungsverträge als planbaren Umsatz und hält die Fahrzeug-Bestände aktuell.
Typische Herausforderungen
Notdienst-Anrufe gehen verloren
Wer nicht abnimmt, verliert den Auftrag an den Nächsten. Eine KI-Annahme qualifiziert und eskaliert auch nachts.
Wartungsverträge sind ungenutztes Geld
Wiederkehrende Wartungen sind planbarer Umsatz — wenn man die Termine nicht vergisst und automatisch abrechnet.
Material im Fahrzeug ist Blackbox
Monteure brauchen Teile vor Ort. Ohne Bestand je Fahrzeug wird improvisiert und nachbestellt statt geplant.
Serviceeinsätze schlecht dokumentiert
Was wurde wann an welcher Anlage gemacht? Ohne Historie fehlt die Grundlage für Folgeaufträge und Gewährleistung.
Diese Pilot-Suite-Module lösen das
Voice-AI (Notdienst 24/7)
Nimmt Anrufe an, qualifiziert, bucht Termine, eskaliert Notfälle an die Bereitschaft.
Wartung & Wartungsverträge
Anlagen-Historie, Intervalle, fällige Wartung + Abo-Rechnung auf Klick.
Reparatur- & Serviceaufträge
Gerät → Status (Bestätigt → In Reparatur → Repariert) → Techniker.
Lager je Fahrzeug + Inventur
Bestände pro Fahrzeug/Lager, Nachbestellung bei Mindestbestand.
Termine & Routenplanung
Tagestouren optimiert, Techniker-PWA mit Navigation.
Aufträge & Rechnungen + DATEV
Durchgängig vom Einsatz zur Rechnung, Buchungsstapel zum Steuerberater.
Branchenspezifisch: Wartungsverträge erzeugen die fällige Wartungsanfrage und die Abo-Rechnung auf Klick — der wiederkehrende-Umsatz-Motor.
Empfehlung
Paket „Field-Service"
Inklusive Voice-AI (24/7-Notdienstannahme) und Routenplanung. Wer das nicht braucht: „Handwerk Komplett“ als operativer Vollstack.
Häufige Fragen — Heizung, Sanitär & Elektro
Kann die KI wirklich Notdienst-Anrufe annehmen? +
Ja. Der Voice-Assistent nimmt rund um die Uhr an, erkennt das Anliegen, bucht Termine und eskaliert echte Notfälle an die Bereitschaft. Im Onboarding trainieren wir ihn auf Ihre typischen Fälle.
Wie helfen Wartungsverträge konkret beim Umsatz? +
Jeder Vertrag hat ein Intervall und einen nächsten Fälligkeitstermin. Mit einem Klick erzeugen Sie die fällige Wartungsanfrage und die Abo-Rechnung — kein Termin und kein Umsatz geht mehr verloren.
Läuft das auch ohne Voice-AI? +
Ja — „Handwerk Komplett“ enthält den vollen operativen Stack ohne Voice/Routing. Beides ist jederzeit zubuchbar.
Pilot Suite für Heizung, Sanitär & Elektro — passt das?
30-Minuten-Erstgespräch: Wir zeigen die Module live an eurem Use-Case und sagen ehrlich, was sofort passt und was im Onboarding konfiguriert wird.
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